Politique de confidentialité

Nous ne recueillons que les renseignements personnels dont nous avons besoin aux fins décrites ci-dessous, nous ne les utilisons qu'à ces fins ou dans la mesure permise par la loi, et nous ne les vendons pas. Nous nous fondons sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment, sauf lorsque la loi nous permet ou nous oblige à traiter des renseignements sans celui-ci.

Nous recueillons les renseignements que vous choisissez de soumettre au moyen de nos formulaires. Les champs obligatoires sont indiqués sur chaque formulaire.

Formulaire de contact : vos prénom et nom, votre adresse courriel, le sujet de votre demande, votre message et votre choix concernant l'infolettre.

Formulaire de carrières : vos prénom et nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone (facultatif), votre profil LinkedIn, le poste ou le domaine qui vous intéresse, votre message, la façon dont vous avez entendu parler de nous, votre statut d'autorisation de travail et votre choix concernant l'infolettre.

Formulaire de demande d'investisseur : vos prénom et nom, votre adresse courriel, votre organisation, votre type d'investisseur, la taille habituelle de vos investissements, votre message (facultatif) et votre choix concernant l'infolettre.

Formulaire d'intérêt pour le conseil consultatif : votre nom, votre adresse courriel, votre domaine d'expertise, votre message et votre choix concernant l'infolettre.

Formulaire de téléchargement de ressources (comme l'EV SELECT Guide) : votre nom, votre rôle professionnel, votre adresse courriel et votre choix concernant l'infolettre.

Formulaire de demande de certificat d'analyse : vos prénom et nom, votre adresse courriel, votre organisation, votre rôle et votre choix concernant l'infolettre.

Si vous nous écrivez directement par courriel, nous recevons votre adresse courriel et tout ce que vous incluez dans votre message.

Lorsque vous visitez le Site Web, nos fournisseurs d'hébergement et de sécurité reçoivent automatiquement des renseignements techniques comme votre adresse IP, votre type de navigateur et d'appareil, les pages que vous demandez et la page de provenance. Ces renseignements sont nécessaires pour diffuser le Site Web et en assurer la sécurité.

Si vous arrivez par un lien comportant des paramètres de campagne (par exemple « utm_source »), nous conservons ces paramètres dans votre navigateur pour la session en cours et les joignons à tout formulaire que vous soumettez, afin de comprendre quelle action de communication a mené à une demande.

Avec votre consentement, des outils d'analyse et de marketing recueillent des renseignements sur la façon dont vous utilisez le Site Web, comme il est décrit à la section 5.

Nous utilisons les renseignements personnels pour : répondre à vos demandes et les acheminer à la bonne personne ; évaluer les candidatures et communiquer avec les candidats ; gérer nos relations avec les investisseurs, les conseillers et les partenaires ; vous envoyer les ressources, les documents ou les certificats d'analyse que vous demandez ; vous envoyer notre infolettre si vous avez choisi de la recevoir ; protéger le Site Web et nos formulaires contre les pourriels, la fraude et les abus ; comprendre la façon dont le Site Web est utilisé et l'améliorer ; et respecter nos obligations légales.

Les candidats peuvent être invités à remplir un court questionnaire sur la culture d'entreprise (le « Culture Check ») sur notre plateforme de recrutement interne. Vos réponses nous aident à établir l'ordre de priorité des candidatures. Chaque candidature est examinée par une personne, et aucune décision concernant une candidature n'est prise uniquement au moyen d'un traitement automatisé.

Nous n'utilisons pas les renseignements personnels à une nouvelle fin sans votre consentement, à moins que la loi ne le permette.

Strictement nécessaires : nous enregistrons vos choix en matière de témoins dans le stockage local de votre navigateur afin de pouvoir les respecter lors de vos visites ultérieures. Le stockage de session conserve les paramètres de campagne (section 3) et indique si vous avez fermé une bannière du site ; il est effacé lorsque vous fermez votre navigateur. Ces éléments ne nécessitent pas de consentement.

Mesure sans témoins : Vercel Web Analytics et Vercel Speed Insights enregistrent de façon agrégée les pages vues et la performance des pages. Ils n'utilisent pas de témoins et ne vous suivent pas sur d'autres sites Web.

Analyse (uniquement avec votre consentement) : Google Analytics 4 (Google LLC) mesure la façon dont les visiteurs utilisent le Site Web. Le script de Google se charge avec tous les signaux de consentement réglés sur « refusé », et Google Analytics ne dépose aucun témoin d'analyse à moins que vous n'y consentiez. Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) produit des cartes thermiques agrégées et des enregistrements de session des clics, du défilement et de la navigation, et masque par défaut le texte que vous saisissez.

Marketing (uniquement avec votre consentement) : la balise LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company et LinkedIn Corporation) mesure la performance de nos campagnes LinkedIn et peut servir à présenter notre contenu à des publics professionnels sur LinkedIn.

Sécurité : Google reCAPTCHA Enterprise fonctionne sur nos formulaires afin de détecter les abus automatisés. Il analyse des renseignements techniques sur votre appareil et votre navigateur et les transmet à Google aux fins d'évaluation des risques. Nous l'utilisons parce que la protection de nos formulaires contre les pourriels et les abus est nécessaire à leur exploitation.

Surveillance des erreurs : lorsqu'il est activé, Sentry (Functional Software, Inc.) reçoit des données de diagnostic techniques sur les erreurs survenant dans le Site Web, comme les détails de l'erreur, le navigateur et la page. Nous le configurons de manière à ce qu'il n'envoie aucun identifiant personnel.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment au moyen du lien Paramètres des témoins en bas de page, ou dans les paramètres de votre navigateur.

Nous ne communiquons des renseignements personnels qu'à des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter le Site Web et notre entreprise, uniquement dans la mesure nécessaire pour qu'ils nous fournissent leurs services, et en vertu de contrats qui les obligent à protéger ces renseignements :

Brevo (France) : envoi de courriels et gestion des contacts. Les formulaires soumis sont conservés dans Brevo.

Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site Web, traitement des formulaires, analyse sans témoins et stockage de données de courte durée utilisé pour les liens de téléchargement et la limitation du nombre de requêtes.

Google LLC (États-Unis) : Google Analytics 4, avec votre consentement, et reCAPTCHA Enterprise.

Cloudflare, Inc. (États-Unis) : services de réseau et de sécurité, et hébergement de notre plateforme de recrutement interne, qui reçoit les renseignements des candidats pour le Culture Check.

Microsoft Corporation (États-Unis) : Microsoft Clarity, avec votre consentement.

LinkedIn Ireland Unlimited Company et LinkedIn Corporation (États-Unis) : la balise LinkedIn Insight Tag, avec votre consentement.

Functional Software, Inc. (Sentry, États-Unis) : surveillance des erreurs.

Nous pouvons également communiquer des renseignements personnels à nos conseillers professionnels tenus à une obligation de confidentialité ; aux autorités lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux ; et à une partie à une fusion, à une acquisition, à un financement ou à une vente d'actifs envisagés ou réalisés, sous réserve d'obligations de confidentialité et uniquement dans la mesure permise par la loi.

Nous ne vendons pas de renseignements personnels, et nous ne les louons ni ne les échangeons.

BioThera est établie au Canada. Certains de nos fournisseurs de services traitent des renseignements personnels aux États-Unis, dans l'Union européenne et dans d'autres pays. Les renseignements traités à l'extérieur de votre province ou de votre pays sont assujettis aux lois de ce territoire et peuvent être accessibles à ses tribunaux et à ses autorités. Nous protégeons les renseignements transférés aux fournisseurs de services au moyen de contrats et des autres mesures exigées par la loi applicable, y compris, lorsqu'elles s'appliquent, les exigences du Québec relatives à la communication de renseignements personnels à l'extérieur du Québec et les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Demandes de contact : aussi longtemps que nécessaire pour y répondre et en assurer le suivi, et pendant au moins 12 mois.

Soumissions liées aux carrières, aux investisseurs et au conseil consultatif : pendant au moins 24 mois à compter de leur soumission, comme il est indiqué sur ces formulaires.

Demandes de téléchargement de ressources et de certificat d'analyse : pendant au moins 24 mois à compter de leur soumission.

Liens de téléchargement : l'adresse courriel et le lien à usage unique que nous créons pour le téléchargement d'une ressource sont supprimés automatiquement dans un délai de 72 heures.

Compteurs de sécurité : les compteurs fondés sur l'adresse IP ou l'adresse courriel, utilisés pour limiter les soumissions répétées, expirent automatiquement dans un délai d'une heure.

Infolettre : jusqu'à ce que vous vous désabonniez.

Données d'analyse : selon les paramètres de conservation de chaque fournisseur.

À la fin de ces périodes, nous examinons les renseignements et les supprimons ou les anonymisons de façon sécuritaire, à moins qu'une relation en cours ou une obligation légale ne nous oblige à les conserver plus longtemps.

Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger les renseignements personnels, notamment des connexions chiffrées, des contrôles d'accès et une protection contre les pourriels et les abus sur nos formulaires. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est entièrement sécuritaire ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue. Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, nous en aviserons les personnes concernées et les autorités compétentes, comme l'exige la loi.

Selon l'endroit où vous résidez, vous pourriez avoir le droit : d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ; de les faire rectifier ; de retirer votre consentement ; de les faire supprimer ou désindexer lorsque la loi le prévoit ; de recevoir certains renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé ; de connaître les principaux facteurs ayant mené à une décision prise à votre sujet au moyen d'un traitement automatisé et de faire réviser cette décision par une personne ; et de vous opposer à certains traitements ou de les faire limiter.

Pour exercer ces droits, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels (section 14). Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de vous répondre, et nous vous répondrons dans le délai prévu par la loi, généralement 30 jours. Le retrait de votre consentement pourrait signifier que nous ne sommes plus en mesure de répondre à une demande ou d'examiner une candidature. Nous ne vous traiterons pas différemment parce que vous avez exercé vos droits.

Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni : nous traitons vos renseignements sur la base de votre consentement (formulaires, analyse et marketing), de nos intérêts légitimes (sécurité du Site Web, prévention des abus et réponse aux demandes d'affaires) et de nos obligations légales. Vous avez également droit à la portabilité des données et le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Si vous résidez dans un État américain doté d'une loi sur la protection de la vie privée des consommateurs : nous ne vendons pas vos renseignements personnels. La balise LinkedIn Insight Tag ne fonctionne qu'avec votre consentement au marketing, que vous pouvez retirer à tout moment au moyen des Paramètres des témoins.

Nous n'envoyons notre infolettre et nos autres messages promotionnels qu'avec votre consentement exprès, conformément à la Loi canadienne anti-pourriel. Chaque message comprend un lien de désabonnement, et vous pouvez également vous désabonner en communiquant avec nous. Nous pourrions tout de même communiquer avec vous pour donner suite à votre demande de renseignements, à votre candidature ou à votre requête.

Le Site Web ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs. Si vous croyez qu'un mineur nous a transmis des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous et nous les supprimerons.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité à l'occasion. La politique mise à jour entre en vigueur dès sa publication sur cette page, accompagnée d'une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». Si nous apportons une modification importante, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous en informer et, lorsque la loi l'exige, nous vous demanderons votre consentement.

Notre président-directeur général est responsable de la protection des renseignements personnels chez BioThera et agit à titre de responsable de la protection des renseignements personnels. Vous pouvez joindre cette personne par courriel à info@biotherasolutions.com (veuillez inscrire « Privacy » dans la ligne d'objet), au moyen de notre page de contact à l'adresse biotherasolutions.com/contact, ou par la poste à l'adresse suivante : BioThera Solutions Inc., à l'attention du responsable de la protection des renseignements personnels, 477-150 Louis-Pasteur Private, Ottawa, Ontario K1N 6N5, Canada.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada. Les résidents du Québec peuvent également communiquer avec la Commission d'accès à l'information du Québec, et les résidents de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni peuvent communiquer avec leur autorité locale de protection des données.

La présente Politique de confidentialité est rédigée en anglais. Toute traduction est fournie uniquement par commodité et, en cas d'incohérence, la version anglaise prévaut dans la mesure permise par la loi. Si vous résidez au Québec et souhaitez obtenir une version française de la présente politique, veuillez communiquer avec nous.