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Política de Privacidad
Última actualización: 2 de octubre de 2026
Esta Política de privacidad explica cómo BioThera Solutions Inc. ("BioThera", "nosotros", "nos", "nuestro") recopila, utiliza, comparte y protege la información personal a través de biotherasolutions.com y sus formularios (el "Sitio web"). El Sitio web tiene fines exclusivamente informativos: no vendemos productos a través de él, por lo que nunca recopilamos datos de tarjetas de pago ni información de envío. Esta política no se aplica a los sitios web de terceros a los que enlazamos, incluidos los sitios web de las empresas licenciatarias de nuestra tecnología, que cuentan con sus propias políticas de privacidad.
1. Nuestro enfoque
Solo recopilamos la información personal que necesitamos para los fines que se describen a continuación, solo la utilizamos para esos fines o según lo permita la ley, y no la vendemos. Nos basamos en su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento, salvo cuando la ley nos permita o nos exija tratar la información sin él.
2. Información que usted nos proporciona
Recopilamos la información que usted decide enviar a través de nuestros formularios. Los campos obligatorios están indicados en cada formulario.
Formulario de contacto: su nombre y apellido, su dirección de correo electrónico, el tema de su consulta, su mensaje y su elección respecto al boletín.
Formulario de empleo: su nombre y apellido, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono (opcional), su perfil de LinkedIn, el puesto o área que le interesa, su mensaje, cómo nos conoció, su situación de autorización de trabajo y su elección respecto al boletín.
Formulario de consulta para inversores: su nombre y apellido, su dirección de correo electrónico, su organización, el tipo de inversor, el importe típico de inversión, su mensaje (opcional) y su elección respecto al boletín.
Formulario de interés en asesoramiento: su nombre, su dirección de correo electrónico, su área de especialización, su mensaje y su elección respecto al boletín.
Formulario de descarga de recursos (como la EV SELECT Guide): su nombre, su función profesional, su dirección de correo electrónico y su elección respecto al boletín.
Formulario de solicitud de certificado de análisis: su nombre y apellido, su dirección de correo electrónico, su organización, su función y su elección respecto al boletín.
Si nos escribe directamente por correo electrónico, recibimos su dirección de correo electrónico y todo lo que incluya en su mensaje.
3. Información recopilada automáticamente
Cuando visita el Sitio web, nuestros proveedores de alojamiento y seguridad reciben automáticamente información técnica, como su dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, las páginas que solicita y la página de referencia. Esto es necesario para ofrecer el Sitio web y mantenerlo seguro.
Si llega a través de un enlace que contiene parámetros de campaña (por ejemplo, "utm_source"), conservamos esos parámetros en su navegador durante la sesión en curso y los adjuntamos a cualquier formulario que envíe, para poder entender qué acción de difusión dio lugar a una consulta.
Con su consentimiento, las herramientas de análisis y marketing recopilan información sobre cómo utiliza el Sitio web, tal como se describe en la sección 5.
4. Cómo utilizamos la información personal
Utilizamos la información personal para: responder a sus consultas y dirigirlas a la persona adecuada; evaluar las candidaturas de empleo y comunicarnos con los candidatos; gestionar las relaciones con inversores, asesores y socios; enviarle los recursos, documentos o certificados de análisis que solicite; enviarle nuestro boletín si ha optado por recibirlo; proteger el Sitio web y nuestros formularios contra el spam, el fraude y el abuso; entender cómo se utiliza el Sitio web y mejorarlo; y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Es posible que se invite a los candidatos a completar un breve cuestionario de cultura (el "Culture Check") en nuestra plataforma interna de contratación. Sus respuestas nos ayudan a priorizar las candidaturas. Cada candidatura es revisada por una persona, y ninguna decisión sobre una candidatura se toma únicamente mediante un tratamiento automatizado.
No utilizamos la información personal para ningún fin nuevo sin su consentimiento, salvo que la ley lo permita.
5. Cookies y almacenamiento en el navegador
Estrictamente necesarias: guardamos sus preferencias de cookies en el almacenamiento local de su navegador para poder respetarlas en visitas posteriores. El almacenamiento de sesión conserva los parámetros de campaña (sección 3) y si usted ha cerrado un aviso del sitio; se borra al cerrar el navegador. Estos elementos no requieren consentimiento.
Medición sin cookies: Vercel Web Analytics y Vercel Speed Insights registran de forma agregada las visitas a las páginas y su rendimiento. No utilizan cookies ni le rastrean en otros sitios web.
Analíticas (solo con su consentimiento): Google Analytics 4 (Google LLC) mide cómo utilizan los visitantes el Sitio web. El script de Google se carga con todas las señales de consentimiento configuradas como denegadas, y Google Analytics no instala cookies analíticas a menos que usted dé su consentimiento. Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) genera mapas de calor agregados y grabaciones de sesiones con los clics, el desplazamiento y la navegación, y oculta de forma predeterminada el texto que usted escribe.
Marketing (solo con su consentimiento): la etiqueta LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company y LinkedIn Corporation) mide el rendimiento de nuestras campañas en LinkedIn y puede utilizarse para mostrar nuestro contenido a audiencias profesionales en LinkedIn.
Seguridad: Google reCAPTCHA Enterprise funciona en nuestros formularios para detectar abusos automatizados. Analiza información técnica sobre su dispositivo y su navegador y la envía a Google para evaluar el riesgo. Lo utilizamos porque proteger nuestros formularios contra el spam y el abuso es necesario para poder ofrecerlos.
Supervisión de errores: cuando está activado, Sentry (Functional Software, Inc.) recibe datos técnicos de diagnóstico sobre los errores del Sitio web, como los detalles del error, el navegador y la página. Lo configuramos para que no envíe identificadores personales.
Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento mediante el enlace Configuración de cookies del pie de página o a través de la configuración de su navegador.
6. Proveedores de servicios y otras divulgaciones
Solo compartimos información personal con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio web y nuestra empresa, solo en la medida necesaria para que nos presten sus servicios y en virtud de contratos que les exigen protegerla:
Brevo (Francia): envío de correos electrónicos y gestión de contactos. Los formularios enviados se almacenan en Brevo.
Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio web, procesamiento de formularios, analíticas sin cookies y un almacén de datos de corta duración utilizado para los enlaces de descarga y la limitación de frecuencia.
Google LLC (Estados Unidos): Google Analytics 4, con su consentimiento, y reCAPTCHA Enterprise.
Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): servicios de red y seguridad, y alojamiento de nuestra plataforma interna de contratación, que recibe los datos de los candidatos para el Culture Check.
Microsoft Corporation (Estados Unidos): Microsoft Clarity, con su consentimiento.
LinkedIn Ireland Unlimited Company y LinkedIn Corporation (Estados Unidos): la etiqueta LinkedIn Insight Tag, con su consentimiento.
Functional Software, Inc. (Sentry, Estados Unidos): supervisión de errores.
También podemos divulgar información personal a nuestros asesores profesionales, sujetos a un deber de confidencialidad; a las autoridades cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos legales; y a una parte en una fusión, adquisición, financiación o venta de activos, propuesta o concluida, con sujeción a obligaciones de confidencialidad y solo en la medida en que lo permita la ley.
No vendemos información personal, ni la alquilamos ni la intercambiamos.
7. Dónde se trata la información
BioThera tiene su sede en Canadá. Algunos de nuestros proveedores de servicios tratan información personal en los Estados Unidos, la Unión Europea y otros países. La información tratada fuera de su provincia o país está sujeta a las leyes de esa jurisdicción y puede ser accesible para sus tribunales y autoridades. Protegemos la información transferida a los proveedores de servicios mediante contratos y las demás medidas que exige la legislación aplicable, incluidos, cuando proceda, los requisitos de Quebec para la comunicación de información personal fuera de Quebec y las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
8. Durante cuánto tiempo conservamos la información
Consultas de contacto: durante el tiempo necesario para responder y hacer el seguimiento, y durante al menos 12 meses.
Solicitudes de empleo, de inversores y de asesoramiento: durante al menos 24 meses desde su envío, tal como se indica en esos formularios.
Solicitudes de descarga de recursos y de certificados de análisis: durante al menos 24 meses desde su envío.
Enlaces de descarga: la dirección de correo electrónico y el enlace de un solo uso que creamos para la descarga de un recurso se eliminan automáticamente en un plazo de 72 horas.
Contadores de seguridad: los contadores basados en la dirección IP o en la dirección de correo electrónico, utilizados para limitar los envíos repetidos, caducan automáticamente en un plazo de una hora.
Boletín: hasta que cancele su suscripción.
Datos analíticos: según la configuración de conservación de cada proveedor.
Al final de estos periodos, revisamos la información y la eliminamos de forma segura o la anonimizamos, salvo que una relación en curso o una obligación legal nos exija conservarla durante más tiempo.
9. Seguridad
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal, incluidas las conexiones cifradas, los controles de acceso y la protección contra el spam y el abuso en nuestros formularios. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si un incidente de confidencialidad presenta un riesgo de perjuicio grave, lo notificaremos a las personas afectadas y a las autoridades competentes conforme a lo exigido por la ley.
10. Sus opciones y derechos
Según su lugar de residencia, es posible que tenga derecho a: acceder a la información personal que conservamos sobre usted; hacer que se rectifique; retirar su consentimiento; hacer que se elimine o se desindexe cuando la ley lo prevea; recibir cierta información en un formato tecnológico estructurado y de uso común; conocer los principales factores de una decisión tomada sobre usted mediante un tratamiento automatizado y hacer que una persona la revise; y oponerse a determinados tratamientos o limitarlos.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nuestro Responsable de Privacidad (sección 14). Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder, y responderemos en el plazo exigido por la ley, generalmente 30 días. Retirar su consentimiento puede implicar que ya no podamos responder a una solicitud o considerar una candidatura. No le daremos un trato diferente por ejercer sus derechos.
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido: tratamos su información sobre la base de su consentimiento (formularios, analíticas y marketing), de nuestros intereses legítimos (seguridad del Sitio web, prevención de abusos y respuesta a consultas comerciales) y de nuestras obligaciones legales. También tiene derecho a la portabilidad de los datos y a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.
Si reside en un estado de EE. UU. con una ley de privacidad del consumidor: no vendemos su información personal. La etiqueta LinkedIn Insight Tag solo funciona con su consentimiento de marketing, que puede retirar en cualquier momento mediante Configuración de cookies.
11. Mensajes electrónicos
Solo enviamos nuestro boletín y otros mensajes promocionales con su consentimiento expreso, de conformidad con la legislación antispam de Canadá (Canada's Anti-Spam Legislation). Cada mensaje incluye un enlace para cancelar la suscripción, y también puede darse de baja poniéndose en contacto con nosotros. Aun así, podemos ponernos en contacto con usted para responder a su consulta, candidatura o solicitud.
12. Menores
El Sitio web no está dirigido a menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si cree que un menor nos ha enviado información personal, póngase en contacto con nosotros y la eliminaremos.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. La política actualizada entra en vigor cuando se publica en esta página con una nueva fecha de "Última actualización". Si realizamos un cambio sustancial, tomaremos medidas razonables para informarle y, cuando la ley lo exija, le pediremos su consentimiento.
14. Responsable de Privacidad, contacto y reclamaciones
Nuestro director ejecutivo es responsable de la protección de la información personal en BioThera y actúa como nuestro Responsable de Privacidad. Puede ponerse en contacto con el Responsable de Privacidad por correo electrónico en info@biotherasolutions.com (indique "Privacy" en el asunto), a través de nuestra página de contacto en biotherasolutions.com/contact, o por correo postal en BioThera Solutions Inc., Attention: Privacy Officer, 477-150 Louis-Pasteur Private, Ottawa, Ontario K1N 6N5, Canadá.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede dirigirse a la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (Office of the Privacy Commissioner of Canada). Los residentes de Quebec también pueden dirigirse a la Commission d'accès à l'information du Québec, y los residentes del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido pueden dirigirse a su autoridad local de protección de datos.
15. Idioma
Esta Política de privacidad está redactada en inglés. Cualquier traducción se proporciona únicamente por comodidad y, en caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés en la medida permitida por la ley. Si vous résidez au Québec et souhaitez obtenir une version française de la présente politique, veuillez communiquer avec nous.
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