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法律

隐私政策

最后更新:2026 年 10 月 2 日

本隐私政策说明 BioThera Solutions Inc.(以下简称“BioThera”或“我们”)如何通过 biotherasolutions.com 及其表单(以下简称“本网站”)收集、使用、共享和保护个人信息。本网站仅用于提供信息:我们不通过本网站销售产品,因此我们从不收集支付卡或收货信息。本政策不适用于我们链接到的第三方网站,包括获得我们技术许可的公司的网站,这些网站有其各自的隐私政策。

1. 我们的做法

我们仅收集为实现下述目的所需的个人信息,仅将其用于这些目的或法律允许的用途,并且我们不会出售这些信息。我们依据您的同意处理信息(您可随时撤回同意),但法律允许或要求我们在未经同意的情况下处理信息的情形除外。

2. 您提供给我们的信息

我们收集您选择通过我们的表单提交的信息。每个表单上均标明了必填字段。

联系表单:您的名字和姓氏、电子邮件地址、咨询主题、您的留言以及您的新闻通讯订阅选择。

招聘表单:您的名字和姓氏、电子邮件地址、电话号码(可选)、LinkedIn 个人资料、您感兴趣的职位或领域、您的留言、您了解我们的途径、您的工作许可状态以及您的新闻通讯订阅选择。

投资者咨询表单:您的名字和姓氏、电子邮件地址、机构、投资者类型、典型投资规模、您的留言(可选)以及您的新闻通讯订阅选择。

顾问意向表单:您的姓名、电子邮件地址、专业领域、您的留言以及您的新闻通讯订阅选择。

资源下载表单(例如 EV SELECT Guide):您的姓名、职业角色、电子邮件地址以及新闻通讯订阅选择。

分析证书申请表单:您的名字和姓氏、电子邮件地址、机构、角色以及新闻通讯订阅选择。

如果您直接向我们发送电子邮件,我们会收到您的电子邮件地址以及您在邮件中提供的任何内容。

3. 自动收集的信息

当您访问本网站时,我们的托管和安全服务提供商会自动接收技术信息,例如您的 IP 地址、浏览器和设备类型、您请求的页面以及引荐页面。这些信息是提供本网站并保障其安全所必需的。

如果您通过带有推广活动参数(例如“utm_source”)的链接访问本网站,我们会在当前会话期间将这些参数保留在您的浏览器中,并将其附加到您提交的任何表单上,以便我们了解是哪项推广带来了咨询。

在征得您同意的情况下,分析和营销工具会收集有关您如何使用本网站的信息,详见第 5 节。

4. 我们如何使用个人信息

我们将个人信息用于:回复您的咨询并将其转给合适的人员;评估求职申请并与申请人沟通;管理投资者、顾问和合作伙伴关系;向您发送您所申请的资源、文件或分析证书;在您选择订阅的情况下向您发送我们的新闻通讯;保护本网站和我们的表单免受垃圾信息、欺诈和滥用的侵害;了解本网站的使用情况并加以改进;以及履行我们的法律义务。

求职申请人可能会被邀请在我们的内部招聘平台上完成一份简短的文化问卷(“Culture Check”)。您的回答帮助我们确定处理申请的优先顺序。每份申请都由人工审阅,任何有关申请的决定都不会仅通过自动化处理作出。

未经您的同意,我们不会将个人信息用于任何新的目的,除非法律允许。

5. Cookie 与浏览器存储

严格必要:我们将您的 Cookie 选择存储在浏览器的本地存储中,以便在您之后访问时遵循您的选择。会话存储保存推广活动参数(第 3 节)以及您是否关闭了网站横幅;关闭浏览器时会清除这些数据。这些存储无需征得同意。

无 Cookie 统计:Vercel Web Analytics 和 Vercel Speed Insights 以汇总方式记录页面浏览量和页面性能。它们不使用 Cookie,也不会在其他网站上跟踪您。

分析(仅在征得您同意后):Google Analytics 4(Google LLC)衡量访问者如何使用本网站。Google 的脚本在加载时,所有同意信号均设置为“拒绝”;除非您同意,否则 Google Analytics 不会设置分析类 Cookie。Microsoft Clarity(Microsoft Corporation)会生成点击、滚动和导航的汇总热图及会话录制,并默认遮盖您输入的文字。

营销(仅在征得您同意后):LinkedIn Insight Tag(LinkedIn Ireland Unlimited Company 和 LinkedIn Corporation)用于衡量我们 LinkedIn 推广活动的效果,并可能用于在 LinkedIn 上向专业受众展示我们的内容。

安全:我们的表单上运行 Google reCAPTCHA Enterprise,用于检测自动化滥用行为。它会分析有关您的设备和浏览器的技术信息,并将其发送给 Google 进行风险评估。我们使用它,是因为保护表单免受垃圾信息和滥用的侵害是运营这些表单所必需的。

错误监控:启用后,Sentry(Functional Software, Inc.)会接收有关本网站错误的技术诊断数据,例如错误详情、浏览器和页面。我们将其配置为不发送个人标识信息。

您可以随时通过页脚中的“Cookie 设置”链接或浏览器设置更改您的选择。

6. 服务提供商及其他披露

我们仅与帮助我们运营本网站和业务的服务提供商共享个人信息,仅限于其向我们提供服务所需的范围,并通过合同要求其保护这些信息:

Brevo(法国):电子邮件发送和联系人管理。表单提交内容存储在 Brevo 中。

Vercel Inc.(美国):网站托管、表单处理、无 Cookie 分析,以及用于下载链接和速率限制的短期数据存储。

Google LLC(美国):Google Analytics 4(经您同意)以及 reCAPTCHA Enterprise。

Cloudflare, Inc.(美国):网络和安全服务,以及托管我们的内部招聘平台;该平台接收求职申请人的信息,用于 Culture Check。

Microsoft Corporation(美国):Microsoft Clarity(经您同意)。

LinkedIn Ireland Unlimited Company 和 LinkedIn Corporation(美国):LinkedIn Insight Tag(经您同意)。

Functional Software, Inc.(Sentry,美国):错误监控。

我们还可能在以下情况下披露个人信息:向负有保密义务的专业顾问披露;在法律要求时或为保护我们的合法权利而向有关当局披露;以及在保密义务约束下且仅在法律允许的范围内,向拟议或已完成的合并、收购、融资或资产出售的交易方披露。

我们不出售个人信息,也不出租或交易个人信息。

7. 信息的处理地点

BioThera 总部位于加拿大。我们的部分服务提供商在美国、欧盟及其他国家处理个人信息。在您所在省份或国家以外处理的信息受该司法管辖区法律的约束,并可能被其法院和有关当局获取。对于传输给服务提供商的信息,我们通过合同以及适用法律要求的其他措施加以保护,包括(在适用的情况下)魁北克省关于向魁北克省以外传送个人信息的要求,以及欧盟委员会的标准合同条款。

8. 我们保留信息的期限

联系咨询:在回复和跟进所需的期间内保留,且至少保留 12 个月。

求职、投资者和顾问提交内容:自提交之日起至少保留 24 个月,如相关表单所述。

资源下载和分析证书申请:自提交之日起至少保留 24 个月。

下载链接:与资源下载相关的电子邮件地址以及我们为其生成的一次性链接,会在 72 小时内自动删除。

安全计数器:基于 IP 地址或电子邮件地址、用于限制重复提交的计数器,会在一小时内自动失效。

新闻通讯:保留至您退订为止。

分析数据:按照各服务提供商的保留设置保留。

上述期限届满时,我们会审查相关信息,并将其安全删除或匿名化处理,除非持续的关系或法律义务要求我们保留更长时间。

9. 安全

我们采取合理的管理、技术和物理保护措施来保护个人信息,包括加密连接、访问控制以及针对表单的垃圾信息和滥用防护。任何传输或存储方式都不是绝对安全的,因此我们无法保证绝对安全。如果发生存在严重损害风险的保密事件,我们将按照法律要求通知受影响的个人和主管机关。

10. 您的选择与权利

根据您所在的地区,您可能有权:访问我们持有的有关您的个人信息;要求更正该等信息;撤回您的同意;在法律规定的情况下要求删除该等信息或取消其索引;以结构化、常用的技术格式获取某些信息;了解通过自动化处理对您作出的决定背后的主要因素,并要求由人工对该决定进行复核;以及反对或限制某些处理活动。

如需行使上述权利,请联系我们的隐私官(第 14 节)。在回复之前,我们可能需要核实您的身份,并将在法律规定的时限内(通常为 30 天)作出回复。撤回同意可能意味着我们无法再回复您的请求或考虑您的申请。我们不会因您行使权利而对您区别对待。

如果您位于欧洲经济区或英国:我们依据您的同意(表单、分析和营销)、我们的合法利益(网站安全、防止滥用以及回复业务咨询)以及我们的法律义务处理您的信息。您还享有数据可携带权,并有权向当地数据保护机构提出投诉。

如果您居住在已制定消费者隐私法的美国州:我们不会出售您的个人信息。LinkedIn Insight Tag 仅在您给予营销同意的情况下运行,您可随时通过“Cookie 设置”撤回该同意。

11. 电子讯息

我们仅在获得您明示同意的情况下,依照加拿大《反垃圾邮件法》向您发送新闻通讯及其他推广讯息。每条讯息都包含退订链接,您也可以通过联系我们来退订。我们仍可能为回复您的咨询、申请或请求而与您联系。

12. 儿童

本网站并非面向 18 岁以下的任何人士,我们不会在知情的情况下收集未成年人的个人信息。如果您认为有未成年人向我们发送了个人信息,请与我们联系,我们将予以删除。

13. 本政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策。更新后的政策在本页面发布并标注新的“最后更新”日期时生效。如果我们作出重大变更,我们将采取合理措施告知您;在法律要求的情况下,我们将征求您的同意。

14. 隐私官、联系方式与投诉

我们的首席执行官负责 BioThera 的个人信息保护工作,并担任我们的隐私官。您可以通过以下方式联系隐私官:发送电子邮件至 info@biotherasolutions.com(请在主题栏中注明“Privacy”);通过我们的联系页面 biotherasolutions.com/contact;或邮寄至 BioThera Solutions Inc., Attention: Privacy Officer, 477-150 Louis-Pasteur Private, Ottawa, Ontario K1N 6N5, Canada。

如果您对我们的回复不满意,可以联系加拿大隐私专员办公室(Office of the Privacy Commissioner of Canada)。魁北克省居民还可以联系魁北克信息查阅委员会(Commission d'accès à l'information du Québec),欧洲经济区或英国的居民可以联系其当地的数据保护机构。

15. 语言

本隐私政策以英文撰写。任何译本仅为方便起见而提供;如有任何不一致之处,在法律允许的范围内以英文版本为准。Si vous résidez au Québec et souhaitez obtenir une version française de la présente politique, veuillez communiquer avec nous.

BioThera Solutions

一家全面整合的细胞外囊泡公司,覆盖从研究、知识产权到规模化生产的全过程。细胞外囊泡(EV/外泌体)是生物学领域最具前景的递送系统之一,我们正在构建这一领域一直缺失的基础设施。

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